よくある質問FAQs
お支払いについて
- クレジットカードや電子マネーは使えますか?
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各種クレジットカード・電子マネー・QRコード決済がご利用いただけます。
- ペット保険は使用できますか?
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アニコム損保とアイペット損保は窓口精算が可能です。
その他動物保険に関してはご相談ください。
診察内容について
- 診察してもらえる動物は何ですか?
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犬と猫を中心に診察しております。
- 歯科以外の診察もしてもらえますか?
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はい。一般の診察もさせていただきます。
そのうえで、専門の治療が必要と判断された場合は、他院を紹介させていただきます。
- フィラリア予防や狂犬病・混合ワクチン接種はできますか?
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はい。犬猫共に各種予防やワクチン接種をおこなっております。
時期や実施サイクルなどお気軽にご相談ください。
Web予約について
- 初診の予約はどのようにすればいいですか?
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初診の場合、Web予約がご利用できませんので、お電話にてお問い合わせください。
- 予約なしでも診察してもらえますか?
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診察は可能ですが、予約の方が優先となります。
予約外での診察を希望される場合は、待ち時間が長くなることをあらかじめご了承ください。
緊急の場合は、予約なしでも診察させていただくので、早めにお電話ください。
- 当日の予約はできますか?
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予約に空きがあれば可能です。
Web予約もしくはお電話にてお問い合わせください。
- 時間通りに呼んでもらえますか?
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診察状況や緊急の対応により予約時間と前後する可能性は十分ございます。予めご了承ください。
- 予約の変更・キャンセルは可能でしょうか?
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Web上で予約した場合は、飼い主様ご自身で変更・キャンセルが可能です。
Web以外で予約をした場合、もしくはWeb上で変更できない場合には、お電話にてお問い合わせください。
- 伝達事項には何を書けばいいですか?
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来院目的や症状などを記入してください。
記入がない場合は、診察時にお尋ねさせていただきます。